防火涂料不放火 买漆小心被“漆”骗

建材商场中， “防火门”、“防火涂料”、“防火壁纸”、“防火床垫”……个别商家门头的招牌招揽着过往的顾客。

专家认为，传统家装中，普通市民更为追求美观和性价比高，但从市场上销售的防火材料来看，追求装修材料的防火性能，其产生的后果，必然是价格过高。其次，除个别透明的防火材料外，一些防火材料使用到家装中……[详情]

理性对待健康家电 莫被概念弄糊涂

在很多家电卖场，环保电视、负离子空调、除臭抗菌型冰箱、带灭菌功能洗衣机、光波灭菌微波炉、加湿器、空调型浴霸等家电产品，多被标以“健康”二字。

“家电的健康消费趋势已经来临。”一卖场家电顾问说。“以空调为例，健康功能已成为消费者选购空调时最关注的因素，首次超过质量、服务和价格等因素，这表明消费者的消费意向已经发生了显著变化。”然而，许多消费者对“健康家电”的功能或功效性却不明确，大部分消费者都是在听了促销人员的介绍后选择购买的……[详情]

特价床只有床架 五折起全都起了

“看起来有床，有床头柜，床上用品俱全。但到现场一问，实际上只有一副床架。床头柜什么的还要另外算钱。”临近年底，买家具的业主渐渐增多，可是家居卖场在频频促销的同时，“忽悠”客户的事件也常常出现。

“5折起”没有一件5折商品，算不算欺诈消费者?福建元一律师事务所郑陈然律师表示，如果确实一件5折商品都不存在，那么可以认定商家存在虚假广告和消费欺诈的嫌疑……[详情]

练就火眼 洞察促销中的不等号

在众多促销活动中，动不动就有低于5折的优惠，而各种促销手段时常让市民感到无从选择，如何在众多促销中找出真正的实惠，还要会识别商家的文字游戏，有业内人士透露，要特别留心促销活动中的“三大不等号”…… [详情]

年末购家居 防忽悠小贴士

年末是各行各业盈利大战的好时机，所以各种各样的促销手段会让消费者目不暇接。因此消费者除了要理智对待各种促销活动外，也可以通过对比方法，捞到物美价廉的年货过年。

折扣信息要细看。多数低折扣产品可能是次品、旧品，退货要求不合理，消费者应权衡比较后可买；低价产品也要三包……[详情]

遇到“忽悠” 要学会维权

当产品安装后出现问题或需要维修时，消费者首先应拨打合同上的售后电话。一般情况下，若这个电话是厂家自身的售后服务电话，为维护品牌形象，只要用户的投诉合情合理，厂家会在最短的时间内为消费者解决;若合同上的售后电话不是厂家的，一般就是经销商的，消费者可先向他们寻求解决。如果经销商一味推卸责任或始终推托不进行维修时，消费者可以找到厂家的售后电话，直接与厂家联系，由厂家出面与经销商协调……[详情]