名牌洗衣机不到1月自燃 赔偿须“自证”

从淄川一商场购买一台某品牌的迷你型洗衣机，没想到用了不到一个月就发生自燃。市民怀疑该型洗衣机存在质量问题。而这家洗衣机售后部门工作人员表示，自燃不是机器原因所致。如果消费者能拿出机器有问题的证据，他们公司将会给消费者一个说法。市民侯女士向本报反映说，洗衣机不可能有外人接触，家里人也没人去动。当时洗衣机的电源都切断了。一名工作人员查看后要求侯女士给厂家写一份情况说明……[详情]

衣服丢进全自动洗衣机 咋被烧焦了？

近日，家住成都市包家巷的谭先生外出前，将衣服塞进滚筒全自动洗衣机，设定了“短时洗”，随后按下电源开关便出门了。两个多小时后，当他回到家中，却闻到一股煳味，一看，洗衣机里的衣服不仅没怎么被清洗，反而被烧焦了!经检测发现，机器下面有一个地漏，导致水蒸气出来，把加热管腐蚀，导致工作时加热管加热，烧坏衣物，此机线路有烧蚀现象，不建议用户维修，建议用户淘汰此机，以免出现其他故障和损失。黄女士称，当机器出现故障，为什么洗衣机没有一个自我保护以停止使用的程序，却出现烧坏衣服的情况?西门子洗衣机是通过用户加装的漏电保护器进行自我保护的，当时检测发现，事发时，用户加装的漏电保护器没有工作……[详情]

心有余悸！双桶洗衣机莫名爆炸

去年三月份经亲戚介绍买了一台双桶洗衣机，一直都好好的，可前两天早上甩一件羽绒服时却突然发生了惊心动魄的一幕。魏先生：当时把羽绒服放在里面甩，刚开始就砰砰的声音，过了一会就轰的一声，跟爆炸一样，我赶紧过来一看，就成这样子了。可以看到甩衣服的甩干同已经受到损毁，而另一边洗衣桶内的塑料罩已经脱落，洗衣机的机身偏离出来所产生的缝隙甚至可以容下一个成年人的手。好好的洗衣机怎会爆炸，难不成是次品……[详情]

炒作消毒不务正业 洗衣机重在能洗能脱

有八成的参与者认为，洗衣机的主要功能是洗衣、脱水，脱离这两点大力宣传除菌消毒有不务正业之感。洗衣机之所以称之为“洗衣”机，主要是因为它的洗衣功能。一台洗衣机必须具备快速洗净衣服、对衣服伤害微小并且节能噪音小的功能才能称之为质量好的洗衣机，只有这样我们才能说它是具有真正意义上的“高性价比”洗衣机，只有这样才能受到消费者的欢迎。洗衣机消毒功能与社会大众日益增长的高水平生活需求相符合的，这个可以有，但不必那么过度夸大。还有一些读者认为，洗衣机消毒是厂商制造的新卖点，主要作用是吸引人们的眼球，抬高洗衣机的价格…… [详情]

三洋洗衣机出故障 遇山寨售后越修越坏

据家住浮山后的市民孙女士介绍，自家的三洋牌洗衣机一直用着不错，今年2月份突然出现了甩干噪音过大的问题，洗衣机是5年前买的，已经过了保修期，而按照原来掌握的三洋厂家售后服务电话打过去，也已经成了空号，于是孙女士拨打了114求助获得了新的“维修电话”。上门的维修人员自称姓晋，对方检查完洗衣机后表示得换一个离合器，此时孙女士再次进行了身份确认，而对方表示自己就是三洋的售后服务人员，于是孙女士交钱并让对方拉走了洗衣机。洗衣机送回后故障不减反增了……[详情]

洗衣机俩月现故障 维修遇“三不”政策

陈先生在逛商场时看中了一台国内知名品牌洗衣机，但销售商称这种款式洗衣机目前只有这一台“样机”，并极力向陈先生推销，说样机质量绝对没问题，价格还能优惠。最终，陈先生以1580元的价钱将这款洗衣机买下，在使用洗衣机进行衣物甩干的时候，洗衣机突然发出了“轰轰”的噪音，陈先生急忙拔下了电源，然后拨通了商场的电话。下午厂家授权的维修人员上门检查，发现了洗衣机的排水电机和皮带出现了故障，维修人员称故障可以排除，但是需要160元的维修费用。陈先生说洗衣机才购买了不到两个月，应该是免费维修的，但维修人员却称“样机不予保修”……[详情]